Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hz555

Tại hz555, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập và phân tích nội bộ
hz555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hz555
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý dự kiến sau khi nhận được đề nghị của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Mỗi tài khoản tại hz555 đi kèm với một lớp kiểm soát rõ ràng — từ cookie đến thời hạn lưu trữ dữ liệu. Dưới đây là những điểm cụ thể để bạn nắm rõ quyền của mình.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi luồng điều hướng nội bộ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian quy định.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách hz555 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ có mã hóa SSL. Chỉ bộ phận vận hành và bảo mật mới có quyền truy cập, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại.

hz555 chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình đã đặt ra.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng nội bộ. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.